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人(rén)事外包(HROutsourcingManagedService)

企業将人(rén)力資源管理中非核心部分的(de)工作全部或部分委托人(rén)才服務專業機構管(辦)理,但托管人(rén)員仍隸屬于(yú)委托企業。這(zhè)是(shì)一(yī / yì /yí)種全面的(de)高層次的(de)人(rén)事代理服務。人(rén)才服務機構與企業簽訂人(rén)事外包協議以(yǐ)規範雙方在(zài)托管期間的(de)權利和(hé / huò)義務,以(yǐ)及需要(yào / yāo)提供外包的(de)人(rén)事服務項目。它是(shì)策略地(dì / de)利用外界資源,将企業中與人(rén)力資源相關的(de)工作與管理責任部分或全部轉由專業服務機構承擔。這(zhè)包括兩個(gè)方面内容:一(yī / yì /yí)是(shì)策略地(dì / de)利用,即是(shì)指企業必須有選擇性地(dì / de)将組織内的(de)部分或全部予以(yǐ)外包,而(ér)不(bù)是(shì)與代加工性質一(yī / yì /yí)樣的(de)外包;二是(shì)外包的(de)工作或項目必須由專業服務機構來(lái)完成,這(zhè)依賴于(yú)專業人(rén)力資源機構的(de)快速發展及其專業化。從這(zhè)個(gè)概念出(chū)發,實施人(rén)力資源外包有兩個(gè)前提,一(yī / yì /yí)是(shì)人(rén)力資源管理的(de)一(yī / yì /yí)些工作在(zài)操作上(shàng)具有基礎性、重複性、通用性的(de)特點,這(zhè)使人(rén)力資源外包成爲(wéi / wèi)可能;二是(shì)人(rén)力資源專業服務機構的(de)發展,爲(wéi / wèi)人(rén)力資源外包提供必要(yào / yāo)的(de)外部條件。 

人(rén)事外包服務流程:

(1)業務咨詢:初步了(le/liǎo)解雙方意向,确認合法資質,交換公司基本情況并加以(yǐ)說(shuō)明;
    (2)分析考察:依據用人(rén)單位提出(chū)的(de)要(yào / yāo)求,對公司的(de)人(rén)員數量,分布情況等信息進行收集了(le/liǎo)解;
    (3)提出(chū)委托方案:根據不(bù)同用人(rén)單位要(yào / yāo)求及現有狀況,确定服務内容;
    (4)洽談方案:雙方研究、協商委托方案内容,并修改、完善委托方案,确定時(shí)間表;
    (5)簽訂《人(rén)事外包服務合同》:明确雙方權利、義務,分清法律責任,依法簽訂《人(rén)事外包服務合同》;

原則:

1、根據自己的(de)實際情況進行決策,不(bù)要(yào / yāo)被大(dà)環境所誘導。一(yī / yì /yí)個(gè)企業在(zài)進行決策時(shí)往往會受到(dào)外界環境的(de)影響而(ér)做出(chū)一(yī / yì /yí)些與企業實際情況相違背的(de)決策,出(chū)現“跟風現象”。

2、合理的(de)安排自己的(de)外包項目。企業在(zài)進行“人(rén)事外包”時(shí),必須懂得主次之(zhī)分,對于(yú)企業的(de)核心職能,一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)由企業自己牢牢掌握,而(ér)對一(yī / yì /yí)些非核心項目,則可以(yǐ)适當的(de)考慮通過人(rén)事外包這(zhè)種工具,幫助企業減少繁瑣的(de)工作,使企業更加專注與企業的(de)戰略發展。

3、企業在(zài)進行人(rén)事外包時(shí)還要(yào / yāo)注重對員工進行歸屬感管理。一(yī / yì /yí)個(gè)企業雖然可以(yǐ)通過勞務派遣達到(dào)獲得勞動力的(de)目的(de),但是(shì)員工始終是(shì)在(zài)爲(wéi / wèi)公司做事,在(zài)平常的(de)工作中,員工是(shì)直接與企業發生關系的(de),所以(yǐ)企業必須加強員工的(de)職業度、敬業度、忠誠感的(de)管理以(yǐ)及團隊管理,以(yǐ)達到(dào)企業的(de)和(hé / huò)諧發展。

優勢:

1、一(yī / yì /yí)方面,幫助人(rén)力資源部門從繁重的(de)重複性事務中解脫,專注于(yú)核心的(de)戰略性工作,從而(ér)提升人(rén)力資源管理的(de)高度和(hé / huò)核心競争力。另一(yī / yì /yí)方面,給管理層提供接觸新管理技術的(de)機會,提高整體的(de)管理水平。
    2、規範操作,使企業能從複雜的(de)人(rén)員管理中實現程序化操作,有效遏制随意性的(de)薪資、員工關系管理,對管理工作的(de)規範性、公正性起到(dào)促進作用。
    3、降低成本、舒緩資金壓力,克服企業很多的(de)規模經濟弱點。在(zài)國(guó)内由于(yú)勞工權利意識的(de)高漲、就(jiù)業安全體系和(hé / huò)勞動法令的(de)普及,人(rén)事直接間接費用〈包含遣散費、退休金等〉及外圍成本不(bù)斷地(dì / de)爬升,人(rén)力資源管理業務外包則可以(yǐ)降低企業風險,擺脫雜務幹擾,最終引導企業專心經營核心資源,發展核心競争優勢。
    4、避免大(dà)量投資于(yú)人(rén)才所帶來(lái)的(de)不(bù)确定風險,減少了(le/liǎo)企業人(rén)力資本投資的(de)随機性。
    5、簡化流程,節省時(shí)間,提高員工滿意度。
    6、使組織更具靈活性,提高了(le/liǎo)企業對風險的(de)應變能力。

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